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Título
IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROCESSO DE GESTÃO DA DEMANDA EM UMA EMPRESA DO SETOR METAL-MECÂNICO
Orientador
PROF. DR. SÍLVIO R. I. PIRES
Autor
ADRIANO SILVA SEIXO DE BRITTO
Palavra chave
Gestão da Demanda, Gestão da Produção, Planejamento e Controle da Produção.
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
28/03/2005
Nº Downloads
1590
Resumo
Na atualidade, as empresas industriais têm procurado gerir a demanda de
forma mais rápida e precisa que seus concorrentes. Essas empresas têm
entendido que o processo de gestão da demanda é bem mais amplo do que o
tradicional processo de previsão de demanda (vendas). Nesse contexto, este
trabalho realiza uma ampla revisão bibliográfica sobre o tema e relata um caso
real de implementação de um processo de gestão da demanda em uma
empresa do setor metal-mecânico localizada na região centro-oeste do país.
Os resultados da implementação mostram uma significativa melhora no
desempenho das entregas dos produtos, obtida principalmente através de uma
mudança na tipologia de Produção sob Encomenda (Make to Order) para
Montagem sob Encomenda (Assemble to Order)
Abstract
Nowadays the industrial companies have attempted to manage the demand in a
faster and more precise way than theirs competitors. They have understood that
the demand management process is broader than the traditional forecasting
process. In this context, this research conducted a large bibliographical review
concerning the demand management subject and describes a real case of
implementing a demand management process in a metal-mechanical company
located in the Middle West of Brazil. The results show significant improvements
in terms of product delivery performance, which was obtained mainly through a
change from the Make to Order the Assemble to Order production typology.
