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Título
PROPOSTA DE ESTRATÉGIA PARA IMPLANTAÇÃO E GESTÃO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL TERCEIRIZADA
Orientador
PROF. DR. CARLOS ROBERTO CAMELLO LIMA
Autor
MARCOS ANTONIO CANHADA
Palavra chave
Terceirização, Manutenção Industrial, Indicadores de Desempenho, Remuneração...
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
18/06/2002
Nº Downloads
910
Resumo
Este trabalho apresenta uma proposta de estratégia para implantação de
terceirização de manutenção industrial, tratando dos aspectos técnicos e legais
que antecedem a vontade de implantar a terceirização destas atividades.
Apresenta, também, uma proposta de remuneração variável para contratos que
utilizem modalidades de terceirização onde haja transferência de
responsabilidade pela gestão das atividades do contratante ao contratado. Foi
utilizada pesquisa bibliográfica extensiva para caracterizar o cenário da
terceirização da manutenção, bem como para o estabelecimento da proposta
de medidas preliminares à implantação de terceirização. Para o
desenvolvimento da proposta de estratégia de remuneração variável baseada
em indicadores de desempenho, foi utilizada pesquisa de campo, através da
modalidade de questionários e pesquisas, sendo o modelo testado de maneira
empírica, simulada através de planilha eletrônica. Como resultado, foi obtida
uma possibilidade alternativa de procedimentos pré-contratuais e de
remuneração variável de contratos terceirizados de manutenção industrial.
Abstract
This work presents a proposal of strategy for industrial maintenance
outsourcing implementation, considering technical and legal aspects that
precede the will of implementing such outsourcing activities. It also presents a
proposal of variable remuneration for contracts that use modalities of
outsourcing where transfer of responsibility from the contractor to the contracted
for the activities administration is present. Extensive bibliographical research
was used to characterize the scenery of maintenance outsourcing, as well as
for the establishment of the proposal of preliminary measures to outsourcing
implementation. For the development of the proposal of variable remuneration
strategy based on performance indicators, field research was used through the
modality of questionnaires and research, being the model tested in an empiric
way, simulated through electronic spreadsheet. As a result, it was obtained an
alternative possibility of pre-contractual procedures as well as procedures for
variable remuneration of industrial maintenance outsourcing contracts.
