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Título
Implementação de lean logistics em uma empresa do ramo automobilístico
Orientador
Alexandre Tadeu Simon
Autor
Eduardo Villalba
Palavra chave
Logística. Logística Lean. Manufatura Enxuta e Indústria Automotiva.
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
11/02/2019
Nº Downloads
311
Resumo
Atualmente, o cenário mercadológico global direciona as empresas a buscar vantagens competitivas necessárias para lidar com um ambiente cada vez mais acelerado de mudanças. Isso também pode ser alcançado por meio da aplicação de determinadas ferramentas, filosofias ou técnicas. As técnicas da manufatura enxuta (lean manufacturing) conferem vantagem competitiva para as empresas e sua aplicação é amplamente disseminada nos processos de manufatura. No entanto, não é dada a mesma ênfase em outras áreas das empresas como, por exemplo, na logística. A logística é uma capacidade central que permite as empresas obterem e manterem vantagem competitiva e satisfação do cliente. A aplicação de técnicas lean na logística (lean logistics) pode contribuir para a criação de valor agregado e tem como propósito principal identificar e eliminar desperdícios nos processos logísticos. Observa-se na prática que poucas empresas exploram os benefícios da aplicação do lean logistics em suas operações. Isso pode estar associado à falta de disseminação do conhecimento sobre o tema e sobre as vantagens decorrentes da sua implantação, reforçada pelo fato de que na literatura são poucos os estudos que apresentam os resultados da aplicação das técnicas de lean logistics em empresas. Com vistas a suprir parte desta lacuna, o objetivo deste trabalho é identificar e analisar os benefícios decorrentes da implementação do lean logistics em uma empresa do ramo automobilístico. Por meio de uma pesquisa-ação, foram analisadas determinadas atividades logísticas e, em seguida, sugeridas e implementadas ações para melhoria de seu desempenho global. Os resultados mostraram que a aplicação das técnicas do lean logistics permitiu alcançar sensível melhoria nos níveis de entregas aos clientes e nos custos de distribuição, além de uma significativa redução nos níveis de estoque.
Abstract
The current global competition scenario is driving companies to search for competitive advantages necessary to lead in an environment of ever accelerating change. The competitive advantages can also be achieved through the implementation of certain tools, philosophies or techniques. The lean manufacturing techniques gives a competitive advantage for the companies and this application is widely disseminated in manufacturing process. However, the same emphasis in not applied in other areas such as logistics. Logistics is a core capability that enables companies to achieve and maintain competitive advantage and customer satisfaction. The application of lean techniques in logistics (Lean logistics) can contribute to the creation of add value with the main purpose of identifying and eliminate wastes in logistics process. In practice, few companies evaluate the benefits of applying lean logistics in their operations. This situation may be associated with the lack of dissemination of the knowledge about the theme and also about the advantages of its implementation, reinforced by the fact that in the literature there are few studies that present the results of the lean logistics techniques in companies. In order to fill some of these gaps, the objective of this work is to analyze the benefits resulting from the implementation of lean logistics in an automobile company. Through a research-action some logistics activities were analyzed and actions to improve global performance were suggested and implemented. The results show that lean logistics application achieves better customer service levels, decreasing of distribution costs and in the same time a significant stock level reduction.
