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Título
Proposta de um framework conceitual para o desenvolvimento de produtos inteligentes para idosos no contexto da indústria 4.0
Orientador
Klaus Schuetzer
Autor
Carolina Sallati
Palavra chave
Desenvolvimento de produtos. Indústria 4.0. Produtos inteligentes. Idosos.
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
30/08/2019
Nº Downloads
326
Resumo
Embora sejam fenômenos distintos, a Indústria 4.0 (I4.0) e o processo de envelhecimento trazem consequências que não podem ser tratadas separadamente. De fato, se combinadas, oferecem caminhos para desenvolvimento e inovação. Assim, combinando-se os requisitos e tecnologias habilitadoras da I4.0 para o desenvolvimento de produtos inteligentes (DPI) e as oportunidades de mercado do processo de envelhecimento, esta pesquisa apresenta uma proposta conceitual de framework para o DPI para idosos no contexto da I4.0. Enquanto ferramenta, o framework tem dois objetivos: auxiliar no DPI para idosos que sejam mais adequados às suas reais necessidades e expectativas de consumo, e auxiliar na adaptação do processo de desenvolvimento de produtos (PDP) aos padrões da I4.0. Sob a abordagem da Design Science Research, auxiliada pelos métodos de revisão de literatura, estudo de caso e análise documental, quatro casos de sucesso de DPI para idosos foram analisados. Dessa análise derivaram-se os conceitos de aplicação do framework, que sugerem que para cada uma de três etapas específicas do ciclo de vida do produto há requisitos da I4.0 a serem atendidos. Para tanto, há tecnologias habilitadoras que podem ser utilizadas associadas à uma filosofia de projeto centrado no usuário, favorecendo, assim, o cumprimento dos objetivos do framework. Os conceitos de aplicação foram verificados em três etapas: foram comparados às etapas do PDP dos casos analisados, por meio de estudo de caso secundário e análise documental; depois foram conduzidas entrevistas semiestruturadas com os coordenadores dos casos; e, por último, os conceitos foram avaliados por especialistas. A verificação possibilitou concluir, apesar das limitações e pontos de melhora do framework, que é uma ferramenta com potencial de aplicação em cenários reais de DPI para idosos. Apontou também para a necessidade de maiores investigações nacionais na área, uma vez que se encontraram apenas casos internacionais para comparação.
Abstract
Although distinct phenomena, Industry 4.0 (I4.0) and the ageing process bring consequences that cannot be addressed separately. In fact, if combined, they offer paths to development and innovation. Thus, combining I4.0 requirements and enabler technologies for smart product development with the market opportunities of the ageing process, this research presents the proposal of a conceptual framework for smart product development for older adults within the I4.0 context. As a tool, the framework has two goals: assist the development of smart products more suitable to older adults’ real needs and expectations, and aid in the adaption of the product development process to I4.0 standards. Under a Design Science Research approach combined with literature review, case study and documental analysis, four success cases of smart product development for older adults were analyzed. From this analysis, the framework’ application concepts were derived. They suggest that for each of three specific product lifecycle stages there are I4.0 requirements to be addressed. In order to do so, there are enabler technologies that can be utilized associated with a user-centered design philosophy, thus fostering the accomplishment of the framework’ goals. The application concepts were verified in three stages: first, they were compared to the analyzed cases, through secondary study case and documental analysis. Secondly, semi structured interviews were conducted with the coordinators of the cases, and lastly, the application concepts were evaluated by experts. The verification made possible to conclude that, despite the framework’ limitations and improvement points, it is a tool with potential for deployment in real scenarios of smart product development for older adults. Moreover, it demonstrated the need for further national investigations in the area, given only international cases were found for comparison.
