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Título
Proposta de um método para gestão do processo de implantação da indústria 4.0 nas diferentes unidades estratégica de negócio de uma empresa.
Orientador
Alexandre Tadeu Simon
Autor
Douglas Marquezin Felippe
Palavra chave
Processo de implantação. Unidades estratégicas de negócios. Compartilhamento de experiências. Lições aprendidas. Método para gestão.
Grupo CNPQ
Programa
DR - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
27/02/2023
Nº Downloads
80
Resumo
Para atender às necessidades de mercado e se adequar aos quesitos da internacionalização, as estruturas tradicionais de organização das empresas passaram a ser substituídas por outras configurações. Uma das formas que se mostraram adequadas nesse contexto foi a estruturação em Unidades Estratégicas de Negócio (UEN). Para se manterem competitivas, as empresas também necessitam implementar tecnologias inovadoras em suas operações. Uma das inovações, que vêm ganhando ênfase, é o conceito Indústria 4.0 (I4.0), que contempla um conjunto de tecnologias implementadas em uma cadeia de valor visando a endereçar as tendências de digitalização, tomada de decisão autônoma, colaboração em rede e socialização de produtos e processos. Entretanto, obter os benefícios atribuídos à I4.0 requer um processo de implementação direcionado e para uma transição bem-sucedida, as estratégias de implementação devem ser selecionadas com visão sistemática e abrangente. A implementação precisa ser planejada, as soluções desenvolvidas, e o conhecimento relevante deve ser desenvolvido utilizando resultados de experiências internas, pesquisas, e recomendações de associações especializadas. Nos casos das UEN’s é essencial que a experiência adquirida na implantação do conceito em uma determinada unidade seja utilizada em outras unidades e o compartilhamento de conhecimento e experiências deve ser um processo contínuo. Projetos piloto e casos de uso pavimentam o caminho para construir conhecimento centralmente e, posteriormente, permitem a transferência do conceito para outros contextos e cenários. Até onde se pôde pesquisar, faltam estudos empíricos sobre o tema. A literatura fornece apenas recomendações gerais, difíceis de entender, que geralmente desconsideram características específicas da empresa. O objetivo deste trabalho é propor um método para gerenciar o processo de implantação do conceito I4.0 em diversas UEN’s com base nas experiências adquiridas nos casos de sucesso de implantação e no compartilhamento de informações. O desenvolvimento do método apoia-se, na metodologia Design Science Research. Consta de sete etapas e mostrou-se adequado em uma aplicação em uma empresa do setor automotivo, tendo sua validação e aplicabilidade verificadas. Os participantes da aplicação mostraram-se receptivos ao método e demonstraram interesse na sua utilização. Esta pesquisa contribui para o desenvolvimento da teoria em relação a identificação, compreensão e sistematização das lições aprendidas e experiências adquiridas relacionadas a implantação do conceito indústria 4.0 em diferentes UEN’s. Adicionalmente, apoia os modelos de implantação existentes, visando a promover uma implantação mais eficaz e assertiva.
Abstract
To meet the needs of the market and adapt to the requirements of internationalization, the traditional organizational structures of companies began to be replaced by other types of configurations. One of the organizational forms that proved to be adequate in this context was the structuring into Strategic Business Units (SBU). To remain competitive, companies also need to implement innovative technologies in their operations. One of the innovation that has been gaining emphasis is the Industry 4.0 (I4.0) concept, which includes a set of technologies implemented in a value chain in order to address digitalization trends, autonomous decision-making, network collaboration and socialization of products and process. However, achieving the benefits attributed to I4.0 requires a targeted implementation process and for a successful transition, implementation strategies must be selected with a systematic and comprehensive view. Implementation needs to be planned, solutions developed, and relevant knowledge developed using the results from internal experiences, research, and recommendations from specialized associations. In the case of SBU´s, it is essential that the experience acquired in the implementation of the concept in a given unit be used in other units and the sharing of knowledge and experiences must be a continuous process. Pilot projects and use cases pave the way to build knowledge centrally and later allow transfer of the concept to other contexts and scenarios. As far as we could research, there is a lack of empirical studies on the subject. The literature provides only general recommendations, difficult to understand, which generally disregard specific company characteristics. The objective of this work is to propose a method to manage the implementation process of the I4.0 concept in several SBU´s based on the experiences acquired in successful implementation cases and information sharing. The development of the method relies on the Design Science Research methodology. It consists of seven steps and proved to be adequate in an application in a company in the automotive sector, having its validation and applicability verified. Application participants were receptive to the method and showed interest in its use. This research contributes to the development of theory regarding the identification, understanding and systematization of lessons learned and experiences acquired related to the implementation of the industry 4.0 concept in different SBUs. Additionally, it supports existing deployment models, aiming to promote a more effective and assertive deployment.
