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Título

GERENCIAMENTO DE RISCO DE SOFTWARE: UM MODELO DE PROCESSO E UMA FERRAMENTA

Orientador

TEREZA GONCALVES KIRNER

Autor

ENCARNACAO DE LOURDES BASSOLI ANDREO GONCALVES

Palavra chave

GERENCIAMENTO DE RISCOS, GERENCIA DE PROJETOS DE SOFTWARE, RISCOS DE SOFTWARE

Grupo CNPQ


Programa

MS - CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

Área

CIÊNCIAS EXATAS E DA

Data da defesa

01/02/2006

Nº Downloads

3689

Resumo

Atualmente muitas organizações, envolvidas com a produção de software, se voltam para o Gerenciamento de Riscos como forma de antecipar e minimizar o efeito de eventos que possam impactar negativamente nos objetivos dos projetos de software. O objetivo desse trabalho é apresentar um modelo de gerenciamento de risco contendo um conjunto de nformações sobre riscos, divididos em classes de riscos, alocados na fase de elaboração de proposta e nas fases do ciclo de vida de desenvolvimento de software. As informações foram obtidas através de estudo das pesquisas realizadas, de experiências de profissionais da área coletadas através de reuniões de levantamentos e validações. Objetivando manter a estrutura do modelo, sempre atualizada e fornecer um instrumento para auxiliar o gerenciamento de risco, se desenvolveu uma ferramenta. A ferramenta contém informações do modelo e também disponibiliza um módulo para o gerenciamento de risco de projetos em desenvolvimento no qual serão registrados os riscos, impactos e controles das fases e das atividades do respectivo projeto, mantendo assim a estrutura do modelo sempre atualizada formando uma base de conhecimento que serve de orientações para os projetos futuros. Cria-se assim um histórico organizado que auxilia a resolução de problemas semelhantes.

Abstract

Nowadays many organizations involved with software building process, are looking at Risk Management as a way to forecast and minimizing event effects that can negatively impact the software projects objectives. In the process of software development turn themselves to the management of risks as a way of forestalling and minimizing occurrence which can negatively impact the objectives of software projects. The aim of this research is to present a Risk Management Model enclosing a bunch of risk information, divided in classes of risks, assigned in the building proposal phase and in the life cycle phases of software development. The information were gotten through a study taken at researches made, xperiences of professionals in the area or collected through meetings for picking up and through validations. Aiming to keep the structure of the model, ever up dated and proposing an instrument to help the management of risk, a tool was developed. The tool has information on the model and also provides a module for management of risks of projects in development in which will be registered the risks, the impacts and the controls of the phases and of the activities in the very project, keeping this way the structure of the model ever updated composing a base of knowledge working as marks for future projects. So, a organized history is created to help solving similar troubles.