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Título
DIMENSIONAMENTO DE CANAIS EM PROVEDORES DE ACESSO À INTERNET UTILIZANDO SIMULAÇÃO
Orientador
Neócles Alves Pereira
Autor
Moacir Degasperi Júnior
Palavra chave
Simulação de sistemas, Internet, Provedores de acesso, canais
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
28/10/1999
Nº Downloads
4132
Resumo
Este trabalho apresenta uma metodologia que permite dimensionar o número
de canais de acesso em provedor Internet. Através da técnica de simulação discreta probabilística, representando o ambiente de um provedor típico. A metodologia aqui utilizada permite a indicação de um número ideal de canais para o melhor atendimento de serviços a um custo compatível com este tipo de empresa. Permitindo também prever o número de canais necessários ao longo do tempo, em função da tendência do aumento no número de usuários, dando às empresas o conhecimento necessário para investimentos futuros. A metodologia proposta também permite a substituição da definição de canais de acessos, realizado empiricamente, pela definição proposta por esta metodologia, permitirá a estas empresas trabalharem com um menor custo operacional, sem perder a qualidade do atendimento.
Abstract
The present work shows a methodology, which allow to dimension the number of access channels in an Internet provider, using simulation techniques. Representing the atmosphere of a typical provider, through probabilistic discrete simulation will be indicated the number of channels which lead to a better service at a compatible cost
with this level of company. At the same time making possible to foresee the necessary channels through the time due to the increase of the number of users, providing to the company an idea of the future investments. The substitution of the definition of access channels empirically defined through the proposed methodology, allowing to this
company to work at a low operational cost, without losing the quality of the service.
