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Título
“ESTRUTURANDO O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO ATRAVÉS DO APQP DA QS 9000”
Orientador
PAULO AUGUSTO CAUCHICK MIGUEL
Autor
JOÃO CARLOS SOALHEIRO GONZALEZ
Palavra chave
APQP, QS 9000, Desenvolvimento do Produto.
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
01/09/1999
Nº Downloads
7629
Resumo
Reconhecendo a contribuição da norma QS 9000 para a melhoria da qualidade
durante o desenvolvimento do produto, este trabalho vem mostrar a importância da
introdução de uma metodologia estruturada, denominada APQP – Planejamento
Avançado da Qualidade do Produto. Essa metodologia tem como principais objetivos
atender eficazmente as expectativas do cliente quanto aos prazos estipulados e à
qualidade do produto final.
É mostrada a importância dessa metodologia nos seus três estágios (Projeto e
Desenvolvimento do Produto, Projeto e Desenvolvimento do Processo e Validação do
Produto e do Processo) como também a particular metodologia utilizada pela Ford
Motor Company.
Este trabalho é complementado com estudos de casos de implantação tanto da
QS 9000 como particularmente do APQP em empresas do ramo de autopeças,
fornecedoras de grandes montadoras automotivas instaladas no Brasil, visando
apresentar os motivos de sua implantação, os resultados obtidos pelas empresas, e
demonstrar que sua implantação é garantia de sucesso.
Abstract
The acknowledgement of the importance of QS 9000 in the product development
process has contributed to the quality improvement during design, through the
introduction of the so-called APQP – Advanced Product Quality Planning. In this sense,
there has been an increase in the number of products developed more effectively in
order to fulfil customer requirements with regard to dependability and the application of
methodologies from wich the objective is to assure final product quality.
This work shows the importance of the APQP methodology in its three stages
(Product Design and Development, Process Design and Development, and Product and
Process Validation), including the use of a Ford Motor Company particular
methodology.
The research is complemented with case studies of QS 9000 implementation
and, in particular, with the introduction of APQP in companies within the automotive
sector (automotive components suppliers). This work also aims to describe the reasons
for implementing QS 9000, present the achieved results and to demonstrate that this
implementation is assurance of success.
