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Título
PROPOSTA DE UM MODELO DE INTEGRAÇÃO DAS ABORDAGENS SEIS SIGMA E TEORIA DAS RESTRIÇÕES: UM ESTUDO DE CASO
Orientador
FERNANDO BERNARDI DE SOUZA
Autor
ROBSON LUÍS RIBEIRO DE ALMEIDA
Palavra chave
INVENTÁRIO, LUCRATIVIDADE, SEIS SIGMA, TOC
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
29/11/2007
Nº Downloads
2055
Resumo
Na busca pela melhoria contínua e maximização de resultados, torna-se indispensável a utilização de um conjunto de abordagens voltadas ao entendimento e resolução de problemas, assim como a aplicação de filosofias de gestão. Dentre as diversas abordagens voltadas à gestão das organizações, duas são foco desta pesquisa, quais sejam, a Teoria das Restrições (Theory of Constraints - TOC) e a Seis Sigma (Six Sigma
- SS). Tais abordagens são convencionalmente apresentadas em separado na literatura, com muito poucos trabalhos voltados a propostas de utilização conjunta destas abordagens. Ainda que estas abordagens apresentem certos pressupostos bastante particulares, uma hipótese deste trabalho é que ambas possuem certas características complementares que as apóiam mutuamente. Nesta dissertação é apresentado um modelo voltado à seleção de projetos Seis Sigma de acordo com alguns pressupostos da TOC, mais especificamente seus cinco passos de focalização e suas medidas financeiras de apoio à decisão. Para ilustração da aplicabilidade do modelo proposto, foi realizado
um estudo de caso em uma empresa fabricante de tintas. O trabalho termina com algumas considerações finais relativas às premissas e possibilidades permitidas com a adoção do modelo.
Abstract
The quest for continuous improvement and maximization of results, renders the utilization of integrated approaches for the understanding and resolution of problematic issues, as well as the application of management philosophies, indispensable. Amongst the various approaches of business management, two are the focus of this research, being the Theory of Constraints (TOC) and Six Sigma (SS). Traditionally, these approaches are presented separately in the literature, with very little work dedicated to proposals for the combined use of them. Although these approaches present certain peculiar presumptions, one hypothesis of this study is that both contain complementary characteristics,
which mutually support the techniques. In this dissertation a model is presented for the selection of Six Sigma projects in agreement with some presumptions of the TOC, more specifically, it’s 5 steps for focusing their financial metrics and decision making support. For the demonstration of the applicability of the proposed model, a case study was executed in a company manufacturer of paints. This study concludes with some final considerations concerning the presumptions and the permitted possibilities after the acceptance of the model.
