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Título
PROPOSTA DE INSTRUMENTO DE DIAGNÓSTICO DE FATORES ENVOLVIDOS NA
EFETIVIDADE DA GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES
Orientador
JOSÉ ANTONIO ARANTES SALLES
Autor
EDUARDO PEIXOTO ROCHA
Palavra chave
Modelos de gestão; Competências; Estratégia Organizacional...
Grupo CNPQ
Programa
DR - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
18/06/2008
Nº Downloads
1925
Resumo
Este trabalho teve como objetivo propor um instrumento que possa diagnosticar
fatores envolvidos na efetividade da gestão de pessoas por competências,
referida na literatura como um modelo de gestão inovador, uma vez que
pretende atender às necessidades da empresa moderna, afetada em suas
relações internas e externas pelas transformações ocorridas nas ultimas
décadas: Esse tipo de gestão pressupõe a articulação entre Estratégia
Organizacional (EO) e Competências e tem como base teórica os conceitos de
Prahalad e Hamel. Este é um estudo exploratório, embasado em pesquisa
sobre temas relacionados ao assunto, os quais geraram pressupostos quanto
a: a visão compartilhada dos gestores sobre EO e Competência do Indivíduo;
as diferentes necessidades de cada área interna; a compatibilidade entre as
competências requeridas, exercidas e dominadas pelos gestores e a utilização
de suas capacidades no exercício das competências; os resultados para a
empresa e o grau de satisfação dos gestores com a gestão de pessoas por
competências. O instrumento de diagnóstico, dirigido aos gestores, foi aplicado
em uma empresa brasileira do ramo de telecomunicações, a qual conta com
oito anos de experiência com a Gestão de Pessoas por Competências,
estruturado de acordo com o modelo de gestão de pessoas concebido por Joel
Souza Dutra. Por meio do instrumento proposto, conforme mostraram os
resultados, foi possível confirmar ou não os pressupostos. Desse modo,
verificou-se que o instrumento de diagnóstico em questão pode auxiliar na
reflexão dos gestores e da própria empresa sobre a efetividade da gestão de
pessoas por competências, dando-lhes a possibilidade de realizar
aperfeiçoamentos, ajustes ou reformulações, caso necessário.
Abstract
The present paper aimed to propose an instrument that is able to diagnose the
involved factors in effectiveness of Personnel Management by Competence,
referred in literature as an innovator management model, since it intends to help
the necessities of modern firms which have been affected, in their inner and
outer relationships, by the changes that occurred during the last decades. This
kind of management model assumes the joining between Organizational
Strategy (OS) and Competences and has Prahalad and Hamel´s conceptions
as a theoretical basis. This is an exploratory study founded in a research about
themes related to the subject and that generated presuppositions concerning to:
the shared vision of managers about OS and Individual Competence; the
distinct needs of each inner area; the compatibility among required, performed
and mastered competences by the managers and the employment of their
capacities in the use of competences; the results for the firm and the managers´
gratification degree toward the Personnel Management by Competence. The
diagnose instrument addressed to managers was applied in a Brazilian firm in
telecommunications which has an eight-year-old experience period with
Personnel Management by Competence. The personnel management model in
use was conceived by Joel Souza Dutra. Results showed that, by using the
proposed instrument, it’s possible to ratify, or not, the presuppositions. Thus, it
was verified that the diagnose instrument in question can help the managers
and the firm itself reflect on Personnel Management by Competence
effectiveness. If necessary, improvements, adjustments or reformulations may
be accomplished.
