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Título
DIAGNÓSTICO DO ABSENTEÍSMO POR DOENÇAS OCUPACIONAIS EM PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO: LEVANTAMENTO, ANÁLISE E CONTRIBUIÇÕES DA GESTÃO DE PESSOAS NA SAÚDE DO TRABALHADOR
Orientador
Profa. Dra. Yeda Cirera Oswaldo
Autor
LUZIANY GONÇALVES ALVARENGA
Palavra chave
Absenteísmo. Saúde do trabalhador. Gestão de pessoas.
Grupo CNPQ
Programa
MS - ADMINISTRAÇÃO - MESTRADO PROFISSIONAL
Área
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
Data da defesa
21/02/2014
Nº Downloads
747
Resumo
O presente trabalho tem por objetivo analisar as principais doenças ocupacionais que acometem os trabalhadores de uma indústria metalúrgica e as práticas de gestão de pessoas que atendam a saúde do trabalhador e minimize os índices de absenteísmo. Para o embasamento do estudo, foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva e quantitativa para avaliar a incidência de atestados médicos por especialidades, analisar o perfil dos profissionais que apresentaram atestados médicos, entender as principais reinvindicações dos trabalhadores e a sua relação com o absenteísmo e analisar a opinião dos profissionais que estão se desligando da organização. Foram utilizados os seguintes instrumentos, entrevistas com 11 profissionais responsáveis pela gestão das áreas operacionais, questionário sócio demográfico com 296 trabalhadores que apresentaram atestados médicos e análise de dados documentais atestados médicos apresentados no ano de 2012.
Os resultados apontaram que a doença que mais acomete os trabalhadores estão relacionadas com a especialidade ortopedia representando 30,7% dos atestados e que fatores como atividades repetitivas, fragmentadas e sem envolvimento intelectual são os possíveis geradores do absenteísmo nessa especialidade. Aspectos como insatisfação com as políticas de remuneração e as condições e relações de trabalho podem influenciar no adoecer do trabalhador, porém tais aspectos são de difícil diagnóstico e geralmente vem representado por um atestado médico para evitar perdas financeiras para o trabalhador. As práticas de gestão de pessoas adotadas pela organização em estudo contemplam parcialmente os aspectos que contribuem para a saúde e a satisfação dos trabalhadores, para uma gestão mais eficaz se faz necessário ampliar o bojo de atuação.
Abstract
This study aims to analyze the main occupational illnesses affecting employees of a metallurgical industry and people management practices that meet worker's health and reduce absenteeism index. For the foundation of the study, we conducted an exploratory, descriptive and quantitative research to evaluate the incidence of medical certificates by specialty, to analyze the profile of the professionals who presented medical certificates, to understand the workers' key claims and its relationship to absenteeism and to analyze opinion of the professionals who are leaving the organization. Through the collected data, we sought to identify the relationship of absences with the factors of employees' demotivation and dissatisfaction with the working environment and to suggest people management practices, not yet adopted by the organization, that can minimize such indexes. The study pointed out to the need of evaluating the creation of some new positions, policies for managing people, the benefits package offered to their employees. The following methods were used: interviews with 11 professionals responsible for operational department management, demographic questionnaire with 296 employees that had presented medical certificates and analysis of documental data and medical certificates submitted in the year 2012.
The results showed that the disease that affects more workers are related to the orthopedic ones representing 30.7% of the medical certificates and that factors such as repetitive, fragmented and without intellectual involvement activities are potential generators of absenteeism in this area of illness. Aspects such as dissatisfaction with remuneration policies and conditions and labor relations may influence to the illness, but these aspects are difficult to diagnose and are often supported by a medical certificate to avoid financial loss to the worker. Management practices adopted by the studied organization partially includes the aspects that contribute to the health and satisfaction of employees. To a more effective management it is necessary to enlarge the scope of action.
