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Título
UMA PROPOSTA DE MÉTODO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS NA INDUSTRIA QUÍMICA
Orientador
PROFA. DRA. ELICIANE MARIA DA SILVA
Autor
ALOÍSIO CLAUDIO DE MIRANDA SOARES
Palavra chave
Gerenciamento de riscos. Incertezas. Estratégia.
Desenvolvimento de Produto. Método. Indústria Química.
Grupo CNPQ
Programa
MS - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (PPGEP)
Área
ENGENHARIAS
Data da defesa
19/08/2019
Nº Downloads
365
Resumo
Projetos para desenvolvimento de novos produtos (new product development -
NPD) fazem parte do plano estratégico das corporações. São considerados
importantes e responsáveis pela sobrevivência das empresas no médio e longo
prazo, possuindo alto grau de incertezas e riscos, principalmente em atingir
prazos, custos e qualidade. Neste contexto, o gerenciamento de risco é um
tópico que vem apresentando interesse crescente em várias empresas e suas
respectivas áreas de negócios. Alguns pesquisadores desenvolveram estruturas
para gestão de risco, outros citam que ainda existe uma carência de informações
nas literaturas com abordagem sistêmica em utilizar ferramentas adequadas
para identificar, avaliar, planejar resposta e controlar riscos de projetos de NPD.
O objetivo deste estudo foi desenvolver e aplicar uma proposta de método em
gestão de riscos no fluxo do processo de NPD em indústria química. Os
procedimentos metodológicos utilizados foram revisão de literatura e pesquisaação
aplicada em empresa do setor químico fabricante de tintas automotivas.
Como contribuição acadêmica, esse estudo apresenta uma revisão de literatura,
sobre o processo de gerenciamento de risco em NPD, incluindo métodos,
modelos, técnicas e ferramentas. Também, foi desenvolvido o método RMNPDCI
embasado na literatura que reduz as lacunas previamente identificadas.
Para os praticantes o estudo contribui com a descrição da aplicação do método,
em um processo de NPD, auxiliando gestores de projeto a conduzirem o
processo de gestão de riscos para NPD na indústria química.
Abstract
Projects for new product development (NPD) are part of the strategic plan of
corporations. They are considered important and responsible for the survival of
companies in the medium and long term, keeping a high degree of uncertainties
and risks, mainly in achieving deadlines, costs and quality. In this context, risk
management is a topic that has been showing increasing interest in several
companies and their respective business of areas. Some researchers have
developed structures for risk management, others cite that there is still a lack of
information in the literatures with a systemic approach in using appropriate tools
to identify, evaluate, plan response and risks control of the NPD projects. The
aim of this study was to develop and apply a method proposal in risk management
in the flow of the NPD process in Chemical industry. The methodological
procedures used were literature review and action research applied in a chemical
company manufacturer of automotive paints. As an academic contribution, this
study presents a literature review on the process of risk management in NPD,
including methods, models, techniques and tools. Also, the RM-NPDCI method
was developed based on the literature that reduces the previously identified gaps.
For practitioners the study contributes with the description of the application of
the method, in a process flow NPD, assisting project managers in conducting risk
management for NPD Projects in the chemical industry.
