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Título
UMA PROPOSTA DE DIRETRIZES PARA UMA METODOLOGIA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A ÁREA DE SUPPLY CHAIN...
Orientador
RAFAEL FERREIRA ALVES
Autor
DANIELA CRISTINA GIORGETTI DANTAS
Palavra chave
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SCM, PLANEJAMENTO...
Grupo CNPQ
Programa
MS - CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
Área
CIÊNCIAS EXATAS E DA
Data da defesa
22/02/2006
Nº Downloads
2999
Resumo
Com o mercado globalizado, as empresas atualmente se sentem cada vez mais obrigadas a realizarem adaptações em suas cadeias produtivas para se manterem competitivas frente a seus concorrentes. Assim, estão se preocupando com as cadeias de suprimentos, passando suas estratégias de negócios convencionais e independentes para parcerias mais estratégicas e integradas com seus clientes e fornecedores. Um gerenciamento dos processos, fluxos de materiais e informações envolvidas na cadeia de suprimentos é realizado através do Supply Chain Management (SCM). Para suportar todo o gerenciamento que deve ser realizado na cadeia de suprimentos, é necessário o uso de tecnologias como os sistemas de informação SCM, que permitem a integração e comunicação entre os membros da cadeia e agiliza o fluxo de informação envolvida nela. Mas como a implantação de tais tecnologias envolve dificuldades, é necessário o uso de uma Metodologia de Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação (PESI) para minimizar riscos e garantir o sucesso do projeto. Como existe uma lacuna na literatura científica em relação a metodologias PESI voltadas à implantação de tecnologias SCM, este trabalho propõe diretrizes para uma metodologia PESI que atenda ao universo das cadeias de suprimentos. As diretrizes propostas, encontram-se avaliadas por um processo de aferição realizado através de pesquisa em várias empresas, o que esclarece sobre a aplicabilidade de cada uma delas. Portanto, o objetivo das diretrizes é solucionar problemas existentes e gerar as vantagens necessárias em SCM, contribuir com empresas na implantação de tecnologias para gerenciamento da cadeia de suprimentos e enriquecer a literatura científica.
Abstract
With the market globalization, enterprises actually feel more obligation to do adaptation in their productive chains to support competitiveness in face of their concurrents. They are concerned with their supply chains, passing their conventional and independent business-oriented strategies with customers and suppliers. The management of processes, flows of materials and information involved in the supply chain is done through the Supply Chain Management (SCM). To support all the management that should be done in the supply chain, they are necessary technologies like information system (SCM), that allow the integration and communication between the members of the chain and speed the information flow that is involved in it. But the implementation of these technologies involve diffivulties, it is necessary to use methodology for strategic planning for information systems (PESI) to reduced risks and guarantee success. Because there is a gap in the scientific literature on PESI methodologies oriented to the implantation of SCM technologies, this job proposes directives for a PESI methodology thet considers all types of supply chains. The proposed directives were assessed through an appraisal process, which was conducted by research envolving several oorganizations, what can clarify the applicability of each one of them. Therefore, the objectives of the directives is to solve problems that exist and to create the necessary advantages in SCM, to contribute with technology implantation in organizations to manage supply chains, and to enrich the scientific literature.
