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Título
ESTUDO SOBRE QVT EM EMPRESAS TERCEIRIZADAS E TERCEIRIZADORA: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE SERVIÇOS DE PARACATU- MG
Orientador
Profª. Drª. Dalila Alves Corrêa
Autor
VANESSA APARECIDA ANDRÉ OLIVEIRA
Palavra chave
Qualidade de vida no trabalho. Saúde do trabalhador. Gestão de Pessoas. Setor de
Grupo CNPQ
Programa
MS - ADMINISTRAÇÃO - MESTRADO PROFISSIONAL
Área
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
Data da defesa
01/01/2011
Nº Downloads
1127
Resumo
O presente estudo apresenta resultados de uma pesquisa sobre a QVT junto a uma organização com ramo de atividade de conservação e manutenção, localizada no noroeste de Minas Gerais, na cidade de Paracatu. A perspectiva teórica conceitual adotada refere-se à qualidade de vida no trabalho com ênfase nas oito categorias de Walton (1973). A amostra do estudo foi composta de oito categorias profissionais da empresa com 60 trabalhadores. Junto aos trabalhadores foi aplicado um questionário semi estruturado e, junto a 15 trabalhadores desenvolveu-se uma entrevista através do focus group. Os resultados da pesquisa demonstram que apesar da maioria dos funcionários estarem satisfeitos, há vários pontos que necessitam de maior atenção por parte dos proprietários da empresa, dentre eles destacam-se criação de políticas para o desenvolvimento e crescimento profissional dos colaboradores, melhorias nas relações interpessoais promovendo maior nível de humanização de trabalho. Ressalta ainda a contribuição do estudo no sentido de fornecer relatórios sobre as análises obtidas junto aos participantes da pesquisa. Todo este estudo realizado ratifica a necessidade de se aplicar avaliações constantes nas empresas para que a QVT esteja sempre sendo monitorada para determinar os diferenciados perfis dos profissionais que trabalham juntos numa organização empresarial. Percebe-se que por meio das pesquisas e entrevistas desenvolvidas obtiveram-se informações e conhecimentos que possam auxiliar os profissionais na gestão de programas e atividades a serem desenvolvidas de acordo com os perfis detectados.
Abstract
This study presents results of a survey of business activity with the organization of repair and maintenance, located in the northwest of Minas Gerais in the city of Paracatu. The theoretical perspective adopted concept refers to the quality of work life with emphasis on eight categories of Walton (1973). The study sample consisted of eight categories of professional company with 60 employees.Together the workers answered a questionnaire and semi structured, along with 15 workers developed through a focus group interview. The survey results show that although most employees are satisfied, there are several points that need more attention from business owners, among them stand for the creation of political development and professional growth of employees, improved interpersonal relationships promoting greater level of humanization of work.Pointed out the contribution of the study in order to provide reports on the analysis obtained from the research participants. All this study confirms the need to apply constant evaluations in companies that QVT is always being monitored to determine the different profiles of professionals working together in a business organization. It can be seen that by means of surveys and interviews were obtained developed information and knowledge that can help professionals in the management of programs and activities to be developed in accordance with the detected profiles.
